9月4日傍晚时分，谷城县城关镇筑阳新城广场渐渐热闹起来。清脆的快板声忽然响起，几位群众演员站在广场中央，开口唱道：“说信访道信访，信访里头有名堂，打起快板说信访，大家仔细听我讲……”刚下班的年轻人、带孙子的老人纷纷驻足。有人眯眼细听，有人举手机记录，一位大爷连连点头：“这比开会念文件效果好多了！”

这般情景，在竞彩足球胜平负许多村（居）已不鲜见。曾几何时，一些村（居）信访不断、干群关系紧张。如今，竞彩足球胜平负涌现出一批“零访村”。变化因何而来？答案藏在“法理情”中。

法润民心 理入万家

“有问题，逐级访；依法规，按政策；事解决，不纠缠。”在襄州区黄龙镇陈桥村，70多岁的村民老陈流畅地背出这几句。他说：“镇上发的《信访工作条例》‘三字经’小册子，背起来朗朗上口，很容易记下来。”

以往，不少群众遇事要么忍气吞声，要么“一闹到底”，依法维权意识淡薄。为此，信访部门牵头将法规条文转化为通俗易懂的大白话、“三字经”，送入千家万户。如今，在黄龙、双沟等镇，许多村民遇事会先翻册子，“看看条例怎么说”。依法办事正蔚然成风。

“以前遇到纠纷解决不了，要么怕得罪人不敢提，要么火气一上来就去堵门。”谷城县城关镇居民王大姐坦言。转变，来自相关部门开展的寓教于乐的“微宣讲”。“他们唱得生动，我们听得明白。”

在谷城，谷城县文化馆与信访部门联手，将依法信访的流程和典型案例编成快板、小品等文艺节目，深入各村巡演。“没有高高在上的说教，只有贴近生活的演绎。群众在欢声笑语中，明白了‘有事就地反映、依法才能维权’这个道理。”王大姐感慨道。

情暖人心 信任重建

法律的底线不容逾越，信任的桥梁却需用情搭建。

老河口市光化街道辛店岗村的周某，曾因儿子打官司败诉而心生积怨，多次扬言“要去北京讨说法”。村干部并未回避，反而主动上门“认亲戚”。农忙时，他们卷起裤腿下田帮忙收割；暴雨天，他们扛着铁锹疏通周家院中的积水……“人都是讲感情的，你们真心待我，我不能不识好歹。”周某最终解开心结，承诺不再上访。

保康县龙坪镇大阳坡村坚持常态化开展矛盾纠纷排查，敲门入户倾听民声，将民生实事抓在手上、落到实处。村民王某热衷抖音直播，在当地小有名气。他早年在外安家，未被纳入精准扶贫范围，离婚返乡后通过抖音发声要求解决住房问题，并扬言不满足诉求就上访。

村干部了解情况后，多次上门解释政策、疏导情绪，同时积极上报其实际困难，通过大数据比对，主动帮他联系交通便利的农户协商房屋置换，争取政策支持。2024年9月，王某顺利迁入新居，其诉求得到圆满解决。他对镇村的处理方式十分满意，不仅主动配合村委会工作，还借助抖音平台助力政策宣传。

心结纾解 治理焕新

“千条万条，不解决问题都是白条。”这是谷城县冷集镇汉江社区党支部书记贾文浩常挂在嘴边的话。

过去，该社区有几户上访户，经常与社区“唱对台戏”。为扭转这一被动局面，社区“两委”先做上访户邱某的工作。他反映村头有人违规开荒种菜影响环境，社区“两委”两天内联合执法部门完成清理。邱某没料到拖了数年的事能如此快解决，更没想到社区后来邀请他加入调解队。“你们真干事，我服！”如今，老邱成了社区义务调解员，常以自己的经历劝导其他上访户，“光闹没用，依法说事、找对方法，才能真解决。”

“零访”不是压制声音，而是化解心结；不是回避矛盾，而是前置疏导。竞彩足球胜平负在推进信访工作法治化进程中，不仅按程序办事，更强调“精准施治”“事心双解”。

如今，越来越多的村和社区正褪去“信访重点”的旧标签，迎来“小事不出村、大事依法办”的治理新气象。这条“法理情”交融之路，不仅解开了信访千千结，更深深润泽了基层百姓的心田。